안녕하세요 광이사랑님 저희들은 가장 효율적인 동선과 시간으로 투어코스를 준비했다고 생각했지만 만족하지 못하신 의견을 사실대로 올려주시니 한번더 들여다보게되고 더 깊게 생각해볼수있는 시간이 되어서 오히려 감사합니다. 마사지는 사실 샵보다는 그날 해당 마사지사에 의해 만족도가 결정되는 부분이 있는지라 이런부분은 샵과 함께 많은 노력을 함에도 불구하고 가끔 만족 못한다는 내용이 있을때가 있어서 저희가 항상 염두하고 신경쓰는부분입니다. 그리고 필리핀에는 매너팁이라는 문화가 그들 내국인들끼리도 깊에 잡혀있어요. 상대적으로 한국돈으로 치면 적은 금액으로 우리가족만을 위해 오늘 운전해주고 수고해준 친구에게 사실 작은 마음표시를 하는부분으로 말씀 드렸어야할텐데 환율을 정확히 파악하지 못한 상태에서 마치 당연히 줘야하는것처럼 느끼셔서 당황하셨을것같습니다. 시간적으로 부족하셨던부분등 저희가 이런부분 조금더 부드럽게 다듬고 요청드리는것들도 충분한 상황설명을 보완해나가도록 하겠습니다~ 그래도 고래상어와 함께 환상적인 시간을 보내셨다는 말씀을 해주셔서 너무 감사합니다~ 더욱더 노력하는 가이드맨이 되겠습니다!!! :)

안녕하세요 답변감사합니다 저희도 필리핀 여행이 처음이 아니고 팁문화 잘알고 있습니다 가이드분과 함께 다니적도 있고요~ 하지만 딱금액이 지정되어 있는 팁은 처음 있는일이라 당황했던겁니다~~

안녕하세요~! 어머님 팔순여행으로 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 하루투어만 신청을 하셨는데, 기대에 못미치게 해 드려 정말 죄송한 마음입니다. 동남아 특성상 매너팁(기사, 마사지사 등)이 존재하긴 하지만 어디까지나 고객분들이 원치 않으시면 주지 않으셔도 되는데 오해를 하게 해드려 죄송스럽네요 ㅠ 저희 가이드맨 직원분들이 아닌 렌트카 업체 기사님과, 마사지업체 테라피스트분들에게 드리는 부분이다 보니 저희 담당가이드님이 매너팁에 대한 부분을 말씀 드렸던 것 같습니다. 일반 한국패키지 여행은 아무래도 모르는 분들과 함께 다니셔야 되고, 또한 원치 않는 곳들을 방문 해야만 하는 부분이 있어서 저희 투어와는 많은 차이점이 있습니다. 이 점만은 참고부탁드리며, 다음에 또 기회가 된다면 조금 더 좋은 여행으로 보답 해 드리겠습니다. 솔직한 후기 감사드립니다!

안녕하세요. 투어 진행 도와드렸던 오스카 입니다. 즐거운 여행 책임지지 못한 점 죄송합니다.  진심어린 의견과 조언 덕분에 필리핀 팁 문화가 처음일수도 있는 손님분께 더욱 자세한 설명 드리지 못한 점에 대해 돌아볼 수 있었습니다. 이 부분에서 본인 스스로 더 깊게 생각해보고 보완하도록 하겠습니다.  솔직한 후기 감사드립니다. 항상 건강하고 행복하시길 기원합니다.

안녕하세요 그날 고생 많으셨습니다~필리핀 많이 가봐어요 팁문화 잘 알아요~보라카이같은 경우는 너무 잘해주셔서 현지인 분께는 만원정도씩도 드리고~가이드님도 잘해주셔서 필리핀돈 다 드리고 올 정도였어요~~ 어르신이 계신 가족이 있다면 식당을 지정된 식당말고도~시원한 곳으로 잡아 주는 배려나 어른 컨디션 정도는 물어봐주세요~ 부탁드립니다~ 하루만 패키지 잡고 너무 요구가 많아서 업체에 죄송합니다 ^^ 대가족 가이드 하느라고생하셨습니다 마지막날 못보고 가서 아쉬웠너요~^^