가이드맨 여행사 나트랑 1:1 전용 투어 후기

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여행 구성원

엄마(65세) / 보호자(39세) / 아동(남, 9세) 3대 가족 동반 해외여행이고

제가 혼자 엄마와 아이를 케어해야 하는 상황이라 걱정을 동반한 여행이었습니다.

누나와 형이 있지만 이번 여행은 일정상 저 혼자 가게 되었거든요.

저는 엄마만 모시고 가는 여행, 특히 해외는 처음이라 정말 걱정도 많았지만 더 늦으면 엄마 나이도 생각해서 더 늦으면 힘들 수 있을 것 같다는 생각에 강행했습니다.

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제가 다 알아서 해야 하는 여행이었는데 계획적인 성격이 아닌 즉흥적인 성격이라 무계획을 선호합니다.

근데 그렇게 하면 멘붕*10000 올 것을 100% 확신했기에 이곳저곳 여행사를 알아보는 과정에 가이드맨 후기를 보고 여기다 여기면 내가 걱정하는 모든 게 해결될 수 있겠다 싶어서 이용했는데 역시나 이번 가이드맨 이용은 신의 한 수였습니다. 이건 제 선택에 칭찬해 주고 싶네요.

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이 모든 걱정이 무색하게 만든 건 "해밀"가이드님을 만나고 너무나 만족스러운 여행이 되었기에 부족하지만 해밀님에게 더 좋은 기회가 주어질 수 있도록 추천하는 리뷰를 쓰게 되었습니다.

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첫번째, 고객 응대 및 친절도

해밀 가이드님과 운전기사님 여행 시작부터 종료까지 항상 부드럽고 차분한 태도로 응대해 주셨으며,

질문이나 요청에도 즉각적이고 친절하게 대응해 주셨습니다.

고객을 ‘관리 대상’이 아닌 함께 여행하는 가족처럼 대하는 태도가 인상 깊었습니다.

차에서 이동하는 중간중간 이 건물은 초등학교이고, 여긴 아이들 하원 시키는 오토바이가 줄 서있는 곳이고

엄마가 이 건물은 뭐 하는 곳이며 계속 물어봐도 상세하게 안내해 주는 모습을 보며 저보다 낫다고 생각했습니다. 지도 보랴 엄마, 아이 챙기랴 이건 상상하기도 싫습니다.

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두번째, 어르신 케어 및 안전 관리

해밀님은 이동 시 속도 조절 계단, 더위, 체력 소모에 대한 사전 안내 중간중간 엄마, 아이 컨디션 체크 등 고령자, 유아 동반 여행에 필요한 기본 지식과 배려심이 매우 잘 갖춰진 가이드였습니다.

특히 엄마가 걸어서 이동할 때나, 도로 건널 때 오토바이가 많고 신호등이 없어서 자칫 위험에 노출될 수 있는 상황에서 해밀님이 손잡아 주는 것에 크게 감동했다고 계속 말하는 모습에 제가 아들이라 세심하게 보지 못하는 부분과 못 챙겨주는 것들을 해밀님이 세심하게 신경 써주었다니 너무 감동했습니다. 엄마는 딸처럼 챙겨준다고 하는데 솔직히 누나보단 해밀님이 더 상냥하게 챙겨주는 것 같았습니다.

그리고 저는 저대로 아이 챙기느라 정신없어서 엄마를 못 챙겨줄 때가 많았거든요.

해밀님이 딸처럼 케어해주신 거에 진심으로 감동과 감사함을 느낍니다. 별 5개 꽝! ★*5

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세번째, 아동 동반 여행 대응 능력

아들 윤이가 해밀 가이드님이 좋다고 합니다. 제가 보기엔 아이 눈높이에 맞춘 설명과 자연스러운 소통으로

지루함 없이 여행을 이끌어 주셨고, 아이 스스로 가이드님을 편안하게 따를 정도로 신뢰 관계 형성이 빠르고 안정적이었습니다. 아이가 궁금한 게 많아서 물어보는 질문에 대응도 상세하게 해주시고, 윤이야 라며 친근하게

말도 걸어주고, 나트랑에서 출국 시 에어서울 체크인 시간이 21:00 -> 23:00로 2시간 지연돼서 멘붕이였는데 엄마하고, 윤이 힘들지 않냐고 괜찮은지 물어봐 주고 마지막까지 신경 써주는 마음에 감동했어요.

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네번째, 여행 일정 운영 및 현장 판단 능력

1일차

늦은 시간 입국이었고 다행히 패스트 트랙 이용해서 10분 만에 입국 완료

패스트 트랙 안 했으면 엄마랑 아이, 그리고 내 컨디션 조절 실패로 힘들었을 것 생각하니

저도 고민했는데 고령, 아동 동반 시 무조건 입국 시 패스트 트랙 필수입니다. 돈값 해요(입국 시 강추)

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2일차

08:30 미팅이었으나 늦은 입국으로 09:00 일정 변경

양떼목장 → 포도농장 → 판랑 탄욜리 사막 → 발 마사지 → 호텔

양떼목장에서 양을 방목해서 키우는 곳 아이가 먹이를 주며 양과 교감하고 엄마도 먹이 주고 하는 모습과

사진이 끝내주게 잘 나온 곳 사진 포인트에서 해밀님이 찰칵 찰칵 찍어주시는데 사진 보면 만족하실 겁니다.

포도농장 한국처럼 알이 크고 달콤한 포도는 아니지만 달짝지근한 포도알과 와인, 주스까지 맛 볼 수 있는 포인트였습니다. 대망에 탈욜리 사막 투어 대기실에서 시원한 냉수 한잔 먹으며 해밀님에 간단한 브리핑

바람이 많이 불고, 모래바람이 날릴 수 있으니 주의하시고 모자는 날아갈 수 있다고 안내해 주심

웃는 게 인상적인 이름은 모르는 지프 운전기사님과 핑크 핑크한 지프차에 탑승

사진 포인트에서 인생 샷 찍어주시는 지프 기사님 사진사인 줄... 휴대폰을 렌즈에 대고 찍는데 뭔가 싶었으나

이건 물에 비친 모습처럼 만들어 주는 인생 샷 대박 너무도 좋은 날씨에 하늘에 치트키 장착한 기사님에 사진 기술로 나온 감동 인생 샷 사진

모래 썰매와 썰매 타던 내리막을 지프차로 내려오는 것에 놀라며 인상 깊었습니다.

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사막 투어를 마치고 발 마사지 받으러 돌아가는 길 너무 긴 시간 2:30분 피로한 몸을 차에서 수면으로 보충

(엄마, 나, 아이) 운전해 주시는 운전기사님에게 감사함을 느꼈습니다. 고독한 운전 장거리 해보신 분들 아시잖아요 평소보다 더 졸음이 쏟아지고 괜히 허리뽀사질 것 같고 암튼 덕분에 딥 슬립하고 발 마사지 샵 도착

엄마가 마사지 받으면서 네일 하고 싶다고 해서 시켜줬는데 너무 만족한다고 두 번 세 번 좋아한 곳

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아이는 간지럼을 많이 타서 마사지는 X(발 마사지, 전신 마사지 2회 진행 안 함)

ㄴ아이가 마사지 원하지 않아서 못 받았는데 현지 지불금에서 $50 환불해 주심(기대도 안 했는데 세심한 배려에 감동)

만족스러운 마사지 후 저녁 먹고 호텔 슝

일정에는 사원이 있었으나 마지막 날 일정과 겹쳐서 패스

야시장 투어도 3일차 저녁으로 일정 변경!

일정도 탄력적으로 조절할 수 있고 가고 싶은 곳 검색해서 해밀님께 말하면 원하는 곳 매장 앞까지 기사님이 모셔다 주시고, 해밀 가이드님은 동행하여 케어해 주십니다. (ex.ATM 출금, 켄켄(크록스),센트럴마켓(원피스),남프엉(펑리수) 등등

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3일차

호핑투어 → 미니비치 해변(식사) → 호텔 휴식 → 전신 마사지 → 맥주 펍

*하바나 호텔에서 10~15분 내 선착장 도착 아이 구명조끼, 물 안경 안 챙겨도 돼요 가이드맨은 모든 게 다 준비 되어 있습니다. 그러나 저는 몰라서 와이프가 캐리어에 꾸역꾸역 넣어서 그것 또한 짐이 되어 버리고 싶었습니다. 참고하세요...

스피드보트 단독 탑승이라 편안했고 속도가 제법 빨라서 아이가 너무 행복해하는 모습을 볼 수 있습니다.

저 또한 재밌었고요 엄마도 좋아했습니다. 다만 모자를 쓸 수 없을 것 같아요 날아갈 것 같거든요..ㅋ

도착하니 머리는 산발이 되었습니다. ㅎㅎ

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날씨는 화창했고 진짜 이게 맞나 싶을 정도로 물고기가 많았습니다.

물은 처음에 들어갈 때 차갑게 느껴졌으나 물속에 있다 보니 오히려 밖이 더 춥게 느껴지는 느낌

아이한테 여행에서 뭐가 젤 좋았는지 물어보니 1등이 호핑투어에서 물고기 본 것을 말하네요

두 번째로 좋은 게 아이패드로 이동 중 게임하고 유튜브 본 거라고 하니 호핑투어 만족도는 아이 게임과 유튜브를 이겼을 정도입니다.

그 정도로 만족도가 높았습니다. 여기서 엄마는 물이 무서워서 앉아서 해밀님과 대화를 많이 하셨고

망고도 해밀님이 깎아주셔서 맛있게 먹었다고 너무 좋다고 했습니다. 제가 없을 때 엄마를 집중 케어해주시는 걸 알았고 너무 감사했습니다.

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원래 물고기 구경을 두 번 하는 건데 아이가 물 밖에 나오니 추워해서 이동했습니다.

이동할 때 선착장에 많은 사람들을 볼 수 있었는데 보트 기다리는 사람들이었습니다.

그러나 가이드맨은 기다림이 없는 1:1 맞춤 시스템이 갖춰져있다는 걸 다시 한번 느낄 수 있었습니다.

해밀 가이드님이 미리 사전에 연락을 했는지 선착장 딱 도착하자마자 저희 보트가 대기하고 기다림 1도 없이

즉시 탑승했습니다. 이거 쾌감 아실 겁니다. 패스트 트랙 할 때와 동일했습니다. 모두 기다리는데 새치기하는 느낌 죽입니다. (다 우리 보트 쳐다봤어요ㅋ)

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미니비치 해변 도착 배드에 누워서 쉬는데 아이가 바나나보트를 타고 싶다고 합니다.

아이는 처음 타보는 거라 너무 타고 싶다고 하여 아이와 가드님과 동행하여 탑승

이에 멀리서 동영상과 사진을 찍어주는 우리 해밀 가이드님!

바다를 가로지르며 크게 한 바퀴 타고 내렸더니 아이가 이거 별거 아니네라고 하네요

춘천, 양평 빠지를 한번 데려가야겠습니다.(지그재그 바나나보트 맛을 보여줘야겠어요)

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보트 타고 조금 쉬다가 비치 해변에서 점심 식사 후 호텔 복귀 후 휴식

휴식 후 마사지샾 이동 마사지해 주시는 분이 어찌나 잘하는지 제가 딥 슬립했습니다.

아이가 아빠 코 엄청 골았다고 놀렸어요.. 전 안 잔거 같은데

엄마랑 만족스러운 전신 마사지 받고 석식 먹고 루이지애나 펍 방문

아주 핫해서 놀랐어요 현지인, 외국인, 관광객 등 엄청 큰 펍인데 꽉 차 있더라고요

그러나 가이드맨 해밀님이 예약을 이미 다 해주셔서 해변 자리에 앉아서 맥주, 망고주스를 먹으며

다음 마지막 날 일정 미팅을 하며 이야기를 했습니다.

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엄마가 쌀국수를 잘 드시지 못해 마지막 날 점심 현지식을 못 먹고 일정 수정했습니다.

코리안 킹짬뽕이라는 곳으로 일정 변경

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4일차

롱선사, 포나 가르 사원, 담 시장, 롯데마트까지 모든 일정이 저희 컨디션에 따라 조율되고 진행되었습니다.

현장 상황에 따라 나트랑 대성당을 주말이라 못 보고 와서 아쉽네요.

롱선사는 계단이 200개 정도 되는 데 컨디션 괜찮냐고 물어봐 주시고, 설명도 잘해주셔서 사진도 찍어주셔서 너무 만족했고, 해밀님이 포나 가르 사원과 이것저것 설명해 주는데 전 베트남이 중국에 식민 지배를 1000년 이상 받았다는 것을 처음 알았습니다. 우리나라도 식민 지배를 받은 일제강점기가 있었는데 그 기간이 약 35년으로 알고 있는데 그 침통한 세월을 베트남은 1000년이라는 긴 기간 동안 겪었다니 놀랐습니다.

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아무튼 각설하고 관광지에 자세한 설명과 이어진 쇼핑시간

롯데마트 냐쨩점 방문(골드코스트 아님) 정말 크고 종류도 다양했으나 우리 가족은 20인치 캐리어 3개라 최소한에 쇼핑을 목적으로 방문함 쇼핑시간 30~40분 (체리쉬 망고, 엄마가 호객 행위 당한 패션후르츠 아이스티, 마지막으로 커피 과자? 이름은 모르고 배 그림 그려져 있음ㅋ)

후다닥 쇼핑을 끝내고 해밀님께 연락드렸더니 쇼핑센터 입구에서 앉아서 쇼핑 끝날 때까지 기다리고 계셨나 봄

이런 게 미안한 건 가이드님이 너무 맘에 들고 잘해주셔서 그런 거겠죠?

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이어진 담시장 쇼핑

엄마 아무것도 안 산다고 하면서 가방이며 진주 목걸이며 엄마가 쇼핑하면서 제일 신났음 ㅎㅎ

이곳저곳 구경하는데 너무 비싼 곳은 바로 나와서 RUN 그리고 돌아다니다가 적당하고 합당한 가격이면

해밀님이 흥정도 도와주시고 알려주셔서 완전 만족스럽게 쇼핑 완료

여기도 30분 만에 쇼핑하고 호텔로 복귀했음

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마지막 일정 전신 마사지 무슨 호텔에 있는 곳이었는데 체계적으로 관리되는 느낌을 받음

여기서 또 딥 슬림 작성자는 코골이가 심한 편임 ㅜㅜ 내가 보기엔 안 골았는데 엄마랑 아이가 웃으면서 왜 이렇게 코를 고냐고 놀렸다 함 마사지사 분들 웃음^^

마사지 잘 받고 대망에 쿠우쿠우에서 씨푸드 흡입 그 크기에 압도됨

너무 크고 먹을거리가 많다 보니 4접시 먹고 못 먹음 ㅜ

그렇게 모든 일정을 마치고 아쉽지만 다음을 기약하며 공항으로 출발

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원래는 체크인을 해밀님이 해주시고 같이 있어주기로 했는데 ;; 에어서울 2시간 연착 ㅡㅡ;;

체크인 시간이 미뤄짐 어쩔 수 없이 해밀님이 복귀하시고 2시간 대기 후 출국하는데

출국 줄이 장난 아닌 게 입구가 1개라 너무 길었음 아무튼 23:15분쯤 해밀님한테 체크인 잘 하셨냐고 연락이 왔음

끝까지 신경 써주시고 책임감이 느껴졌음 덕분에 무사히 출국 및 한국 무사 귀환

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아침에 연락 또 주심

한국에 잘 도착했는지 긴 여행 피곤하고 고생 많았다고 엄마랑 윤이한테 해밀 가이드님이 연락 왔다니깐

반가워하고 기뻐하고 왠지 베트남에 가까운 친척을 두고 온 느낌임

이렇게 짧은 기간에 이런 유대감이 생길 수 있을까 싶은 마음이 들었습니다.

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다섯째, 부가 서비스(마사지·식사) 추천 만족도

마사지 및 식사 장소 추천 시 연령대와 만족도를 우선으로 고려한 좋은 선택

엄마와 아이 모두 만족도가 높았습니다.

요청 시 식사 장소는 변경 가능

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여섯째, 가이드 전문성 및 재이용

해밀 가이드님은 가족 여행, 효도 여행, 아동 동반 여행에 있어

가이드맨 여행사의 경쟁력을 높여주는 핵심적이고 매력적인 인재라고 생각합니다.

현장 상황과 고객에 대한 맞춤 케어 능력과 일정관리, 컨디션 관리 등 세심한 배려 속에 오히려 저도 뭔가 더 해주고 싶은 마음이 들게 만드는 가이드님이었습니다.

해밀 가이드님과 함께 보낸 3박 5일이라는 시간은 저희 가족 엄마, 윤이 그리고 저에게 소중한 추억과 베트남에 대한 기분 좋은 이미지를 주어 기회가 된다면 다음 나트랑 방문 시 해밀 가이드님께 재요청할 의사 100%이며,

주변에도 자신 있게 추천할 수 있는 가이드입니다.

지인에게 해외여행시 고려 사항으로 첫번째로 가이드맨은 언급할것이며 만약 지인이 나트랑 방문 시 가이드는 해밀님으로 지정해서 하라고 추천 할 의사 100%이상으로 너무 만족한 여행이었습니다.

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최종, 3박 5일 가이드맨 이용한 종합적 의견

해밀 가이드님 저희 가족 담당해 주셔서 너무 감사하고요. 윤이라고 말하면서 신경 써주시고,

저희 엄마도 하나하나 배려해 주는 심성이 착한 게 느껴졌습니다. 오히려 저보다 낫더군요

저도 엄마한테 그 정도로 착한 아들이 아닌데 보면서 반성하는 한편 저도 노력해 보려 했는데 그것 또한 잘 안되더라고요. 그 정도로 엄마한테나 아이(윤이)한테 하는 모습에 아 힘들지만 오길 너무 잘했다.

가이드맨 업체에서 저희 가족 담당 가이드를 해밀님으로 지정 해주신 걸 감사하게 생각합니다.

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해밀님을 최고로 추천드립니다.

① 여행 만족도 100점

② 안전 관리 100점

③ 일정 운영 100점

④ 커뮤니케이션 100점

⑤ 그 외 기타 제반 사항 1000%

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혹시나 가이드맨 내부에서 가이드 만족도, 업무 평가 시 위 리뷰가 도움이 된다면

해밀 가이드 님은 모든 항목에서 우수 평가를 받을 충분한 자격이 있는 가이드입니다.

그 이유는 해밀 가이드 님을 위해 3시간 넘게 이 후기를 작성하는 귀차니즘 많은 39살 아저씨가 현재 시간 02:00분 새벽까지 부여잡고 고민하며 상세한 여행 후기를 남기는 것만 봐도 알 수 있습니다.

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주제넘지만 가이드맨 업체에 인센티브 조항이 있다면 위 여행 후기가 해밀님에 대한 긍정적인 업무 평가로 반영되기를 진심으로 바랍니다.

가이드맨 화이팅! 해밀 가이드님 화이팅!! 항상 건강하시고 행복한 일만 가득하시길 멀리서 응원하겠습니다.

긴 글 읽어 주셔서 감사합니다. 이 글이 여행사를 선택하는데 고민되시는 분들에게 가이드맨을 선택하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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